Política de Cancelamento
Transparencia e respeito em primeiro lugar.
Sabemos que imprevistos acontecem. Por isso, criamos uma política de cancelamento clara e justa, que equilibra a proteção de todos os envolvidos. Leia atentamente as condições abaixo antes de confirmar sua participação.
Prazos e Reembolsos
| Prazo | Reembolso | Retenção |
|---|---|---|
| Até 90 dias antes da viagem | 80% do valor pago | 20% retido para custos administrativos |
| Entre 89 e 60 dias antes | 60% do valor pago | 40% retido |
| Entre 59 e 30 dias antes | 40% do valor pago | 60% retido |
| Menos de 30 dias antes | Não há reembolso | 100% retido |
Sobre a Entrada
A entrada de R$ 597 paga no momento da reserva é não reembolsável em caso de desistência, pois cobre custos administrativos de reserva e planejamento.
Transferência de Vaga
Em alguns casos, é possível transferir sua vaga para outra pessoa. A nova participante passará pelo mesmo processo de aprovação. Entre em contato conosco para avaliar essa possibilidade.
Cancelamento por Motivo de Saúde
Recomendamos fortemente a contratação de seguro viagem com cobertura para cancelamento. Em casos de emergência médica comprovada, avaliamos cada situação individualmente buscando a melhor solução.
Cancelamento pela Organizadora
Em caso de cancelamento da viagem por nossa parte (por não atingir número mínimo de participantes ou força maior), oferecemos reembolso integral de 100% do valor pago ou transferência para outra viagem.
Importante
Esta política se refere apenas ao pacote terrestre contratado conosco. Passagens aéreas, seguros e outros serviços contratados diretamente com terceiros possuem suas próprias políticas de cancelamento.
Ainda tem dúvidas?
Fale conosco para esclarecer qualquer questão sobre nossa política.